I 2015 startet hele landet å ta i bruk et lukket Nødnett som ga nødetater og presse en annen arbeidshverdag. I etterkant av dette skulle nødetatene kommunisere med presse og offentligheten gjennom Twitter platformen. Men hvordan fungerer dette i praksis? Fra feltarbeid hos operasjonssentral i Oslo og 110-sentralen Vest i Bergen fikk jeg et innblikk i deres arbeidshverdag.