Diplomprosjekt
Tjenestedesign
Vår 2022
Institutt for design
Vi må aldri glemme er et designprosjekt som tar utgangspunkt i dagens utstilling på 22. juli-senteret og bruker opplevelsessentrert tjenestedesign for å utvikle forslag til senterets nye, permanente utstilling som skal åpne i 2025.
22. juli-senteret er et minne- og læringssenter for terrorangrepene som rammet Norge i 2011. Senteret ligger sentralt ved regjeringskvartalet i Oslo, og har en midlertidig utstilling som er åpen for allmennheten. I 2025 flytter senteret til permanente lokaler i høyblokka.
For å innhente innsikt til forslaget har vi observert og intervjuet besøkende ved senterets midlertidige utstilling. Vi har også hentet inspirasjon fra andre museer og opplevelser som behandler liknende tematikk.
Resultatet av oppgaven er en foreslått besøksreise for utstillingen på det fremtidige senteret. Her er brukeren satt i sentrum, med et mål om å styrke engasjementet og høytdeligheten i opplevelsen. Reisen strekker seg over analoge og digitale kontaktflater de besøkende møter før og etter utstillingen på senteret, og inneholder også noen overordnede designprinsipper for selve utstillingen.
Vi håper at oppgaven kan bidra til å se mulighetene som finnes i å involvere designere tidlig i prosessen under etableringen av det nye senteret. Å utvide forståelsen av besøksreisen fra noe som kun finner sted på senteret, til å bli en helhetlig opplevelse som strekker seg ut både før og etter, bringer opp nye perspektiver og muligheter for å engasjere gjennom ulike kontaktflater.
Selv om det er nesten elleve år siden terrorangrepene rammet Norge, er minnet om hendelsene og tematikken viktigere enn noensinne å formidle, og da spesielt til de som er for unge til å ha opplevd det selv. Å skape en mer engasjerende opplevelse ved senteret er på den måten helt avgjørende – for å bidra til at vi aldri glemmer.
Sofie Berggraf / sofieberggraf@gmail.com
Anna Selvåg Braadland / selvaag.braadland@gmail.com
For å innhente innsikt til forslaget har vi observert og intervjuet besøkende ved senterets midlertidige utstilling. Vi har også hentet inspirasjon fra andre museer og opplevelser som behandler liknende tematikk.
Resultatet av oppgaven er en foreslått besøksreise for utstillingen på det fremtidige senteret. Her er brukeren satt i sentrum, med et mål om å styrke engasjementet og høytdeligheten i opplevelsen. Reisen strekker seg over analoge og digitale kontaktflater de besøkende møter før og etter utstillingen på senteret, og inneholder også noen overordnede designprinsipper for selve utstillingen.
Vi håper at oppgaven kan bidra til å se mulighetene som finnes i å involvere designere tidlig i prosessen under etableringen av det nye senteret. Å utvide forståelsen av besøksreisen fra noe som kun finner sted på senteret, til å bli en helhetlig opplevelse som strekker seg ut både før og etter, bringer opp nye perspektiver og muligheter for å engasjere gjennom ulike kontaktflater.
Selv om det er nesten elleve år siden terrorangrepene rammet Norge, er minnet om hendelsene og tematikken viktigere enn noensinne å formidle, og da spesielt til de som er for unge til å ha opplevd det selv. Å skape en mer engasjerende opplevelse ved senteret er på den måten helt avgjørende – for å bidra til at vi aldri glemmer.
Sofie Berggraf / sofieberggraf@gmail.com
Anna Selvåg Braadland / selvaag.braadland@gmail.com
