Denne diplomoppgaven handler om brukeropplevelse for brystkreftpasienter. Målet med oppgaven er å forberede pasienten best mulig til operasjon. Jeg har studert pasientforløpet på Sykehuset Innlandet fra pasienten blir diagnostisert, til de reiser hjem. Pasienter ønsker å møte bedre forberedt enn det de gjør i dag, og sykehuset ønsker at pasientene skal føle seg tryggere i situasjonen.